คำถามที่พบบ่อยสำหรับ เจ้าของสินค้า (Shipper)

360TRUCK คือ แพลตฟอร์มจองรถบรรทุกออนไลน์ เพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาเที่ยวเปล่าให้กับผู้ขนส่งที่ไม่มีงานบรรทุกสินค้าขากลับ

การที่ผู้ขนส่ง ส่งสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้วและต้องกลับมายังต้นทาง โดยที่วิ่งรถเปล่ากลับมาโดยไม่มีงานบรรทุกสินค้าขากลับ  ทำให้ต้องเสียค่าน้ำมันและโอกาสในการสร้างรายได้

  • ปลอดภัย – มั่นใจได้ด้วยรถบรรทุกที่ขนส่งผ่านเรา ผ่านการคัดกรองและมีประกันสินค้าทุกคัน
  • ระบบตรวจสอบและทีมงานดูแล – เรามีระบบแจ้งสถานะงานและภาพหลักฐานการขนส่ง และเรายังมีทีมงาน Customer Service ที่ช่วยดูแลงานขนส่งให้อุ่นใจตลอดการเดินทาง
  • ลดต้นทุน –แพลตฟอร์มจองรถบรรทุกเที่ยวเปล่า ข้อดีคือ ส่วนมากจะได้ค่าขนส่งราคาดี ช่วยลดต้นทุนค่าขนส่งของลูกค้าได้

สามารถสมัครสมาชิกได้ที่  LINE @360shipper(กด)

ทำไมต้องแนบเอกสารด้วย

  • การแนบเอกสารคือการยืนยันตัวตนของลูกค้าเพื่อให้ ผู้ให้บริการขนส่ง ได้รับงานที่มีคุณภาพเราจึงให้ความสำคัญในเรื่องของเอกสารทั้งในส่วนของเจ้าของสินค้าและผู้ให้บริการขนส่ง

ทางเรามีรถพร้อมบริการในแฟลตฟอร์มตั้งแต่รถ 4 ล้อ , 6 ล้อ , 10 ล้อ , รถพ่วงไปจนถึงรถเทลเลอร์ และรถลากตู้

ในการขนส่งทุกครั้ง ทาง 360TRUCK มีการคัดเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เข้ามาบริการขนส่งลูกค้า โดยรถทุกคันผ่านการตรวจสอบจากทีมงานว่ามีความน่าเชื่อถือและถูกต้อง โดยมีเอกสารครบ ไม่ว่าจะเป็นประกันสินค้า ประกันรถ พ.ร.บ. และเอกสารคนขับรถ

360TRUCK มีรถเที่ยวเปล่ากระจายอยู่ทั่วภูมิภาค โดยปัจจุบันจะมีความหนาแน่นของรถเที่ยวเปล่าและพร้อมที่จะรับงานจากลูกค้าค้าคือภาคกลาง ภาคเหนือและภาคอีสาน

แต่เราก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาเที่ยวเปล่าในเส้นทางอื่นๆเช่นกัน

ในการขนส่งทุกครั้ง ลูกค้าหมดกังวลเรื่องสินค้าเสียหาย สูญหายไปได้เลย เนื่องจากทาง 360TRUCK มีการคัดกรองผู้ให้บริการขนส่งโดยจะมีประกันสินค้าในทุกการขนส่ง ครอบคลุมมูลค่าสินค้าของลูกค้าตามที่กำหนดในแต่ละชนิดรถ โดยไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์อุบัติเหตุ เสียหาย หรือสูญหาย

ในแต่ละกระบวนการขนส่งจะมีการอัพเดทสถานะ พร้อมถ่ายภาพเป็นหลักฐานในระบบ ลูกค้าสามารถตรวจสอบและย้อนดูเอกสารได้ตลอดเวลา จึงทำให้ทางลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าอย่างแน่นอน

การจองรถง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน

  1. กรอกรายละเอียดที่คุณต้องการขนส่งสินค้า 
  2. รอการแจ้งข้อเสนอจากระบบ 
  3. กดเลือกข้อเสนอที่คุณพอใจ แล้วชำระเงิน รอเริ่มขนส่งได้เลย

ในส่วนของรถบริการของเรา ส่วนใหญ่จะเป็นรถเที่ยวเปล่าตีกลับ เลยอาจจะต้องจองล่วงหน้า 1-2 วัน

ถ้าหากมีผู้ให้บริการขนส่งประสงค์ที่จะตีรถเที่ยวเปล่ากลับมายังเส้นทางที่ลูกค้าเช็คราคาและจองเข้ามา ทางผู้ให้บริการขนส่งก็จะกดรับงานนั้น โดยจะแจ้งเตือนที่ไลน์ลูกค้าโดยตรงเลย

ต้องจ่ายเงินที่ไหน

  • ค่าขนส่งของเราจะเป็นการชำระเงินก่อนเริ่มขนส่งสินค้า ลูกค้าสามารชำระเงินได้โดยการโอนเข้าบัญชีบริษัท หรือจะชำระบัตรเครดิตผ่านทาง LINE PAY (*มีค่าธรรมเนียม 1%)

นโยบายยกเลิกการจอง

เมื่อยังไม่มีผู้ให้บริการขนส่งตอบรับงานขนส่งนั้น ลูกค้ายังสามารถยกเลิกการจองได้

นโยบายการคืนเงิน

จะต้องเกิดจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการขนส่งของทาง 360TRUCK เท่านั้น

โดยจะทำการคืนเงินตามลำดับความสำคัญดังนี้

  1. คืนเต็มจำนวนเป็น Credit Note ในระบบ สามารถใช้จองรถอีกครั้งได้ทุกเมื่อ
  2. กรณีหากต้องทำคืนเป็นการโอนเงิน จะมีการหักค่าธรรมเนียมการคืน (กรณีจ่ยผ่าน LINE PAY) ใช้เวลาหลังจากเจ้าหน้าที่ยื่นเรื่องคืนเงิน อย่างน้อย 3 วันทำการ