แนะนำ JUBILI CRM ระบบบริหารและวิเคราะห์ทีมขาย เพิ่มประสิทธิภาพการขายแบบ Real-Time

พิเศษ!! สำหรับลูกค้า 360TRUCK X JUBILI ระบบ CRM สำหรับธุรกิจ B2B ขอมอบสิทธิประโยชน์ให้มากถึง 2 ต่อ

พิเศษต่อที่ 1

  • แพ็คเกจ S รับส่วนลดค่า License แบบรายปี 15%
  • แพ็คเกจ M รับส่วนลดค่า License แบบรายปี 15% + ส่วนลดค่า Implement 10%
  • แพ็คเกจ L รับส่วนลดค่า License แบบรายปี 15% + ส่วนลดค่า Implement 10% + ค่า Add on 10%

พิเศษต่อที่ 2 

  • พิเศษสำหรับ 3 บริษัทแรก ของแต่ละ Package ที่ชำระเงินรายปี รับฟรี Add on 1 ปี

เงื่อนไขโปรโมชั่น

  • โปรโมชั่นตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2566
  • สิทธิพิเศษนี้สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน 360TRUCK เท่านั้น
  • เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

JUBILI ซอฟต์แวร์สำหรับบริหารงานขายและจัดการข้อมูลลูกค้าสำหรับธุรกิจประเภท B2B ให้ทีมขายสามารถบันทึกข้อมูลและกิจกรรมการเข้าพบลูกค้าในแต่ละครั้ง วิเคราะห์โอกาสในการปิดการขาย ออกใบเสนอราคา ไปจนถึงบันทึกยอดขายที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ JUBILI จะทำการวิเคราะห์ข้อมูลและแสดงผลในรูปแบบของ Dashboard ให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นทั้งภาพรวมหรือเจาะลึกรายละเอียดในลูกค้าแต่ละรายแบบ Real-time ทำให้รับรู้ถึงสถานการณ์หรือประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย และแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด

ทำไมธุรกิจ B2B ถึงจำเป็นต้องใช้ CRM ?

ก่อนอื่นเรามารู้จักกันก่อนว่าระบบ CRM คืออะไร ระบบ CRM หรือ Customer Relationship Management คือระบบที่ทำให้ทีมขายและทีมการตลาดเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้า เป็นระบบที่รวบรวมข้อมูลในส่วนของ Customer Touchpoint ไม่ว่าจะเป็น การเข้าเว็บไซต์ การเห็นสื่อบนช่องทางโซเชียล การโทรติดต่อ การเข้าไปเสนอผลิตภัณฑ์จากทีมขาย รวมถึงการได้รับข้อมูลข่าวสารผ่านทางอีเมลไปจนถึงการขอใบเสนอราคา การปิดการขาย และการร้องเรียนต่างๆ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกจัดเก็บในระบบเพื่อให้ทีมขายและทีมการตลาดนำไปใช้พัฒนาการสื่อสารและการบริการให้มีความ Personalize มากยิ่งขึ้น

แล้ว CRM ในธุรกิจ B2B (Business to Business) และ B2C (Business to Consumer) ต่างกันยังไง ?

  1. จำนวนผู้ตัดสินใจ
    B2B มีผู้ร่วมตัดสินใจมากกว่าแบบ B2C ที่มีเพียงลูกค้ารายย่อย โดย B2B นั้นอาจจะต้องมีการเข้าไปคุยและเสนอขายกับหลายส่วนหลายฝ่าย ทำให้ต้องเก็บข้อมูลการติดต่อที่ซับซ้อนกว่า
  2. รอบการซื้อ (Sales Cycle)
    Sales Cycle ของลูกค้ากลุ่ม B2B จะมีความยาวนานมากกว่า เนื่องจาก B2B นั้นมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ในจำนวนที่มากกว่าและมีมูลค่าสูงกว่า โดยรอบการสั่งซื้อนอกจากจะต้องอิงตามความต้องการของบริษัทแล้วยังต้องดูแผนงบประมาณของบริษัทอีกด้วย ดังนั้นการสร้างความสัมพันธ์ให้บริษัทนึกถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเราเป็นระยะๆ ถือว่าสำคัญมาก
  3. จำนวนกลุ่มเป้าหมาย (Leads)
    B2B มี Leads ที่น้อยกว่า B2C ยกตัวอย่างสำหรับธุรกิจ B2B จำพวกเครื่องมือทางการแพทย์จะมีจำนวนลูกค้าเท่ากับจำนวนโรงพยาบาลและคลีนิคเท่านั้น ระบบ CRM จึงเข้ามาช่วยในการคัดกรอง Leads ที่มีศักยภาพ
  4. Customer Touchpoint
    B2B จะมีจำนวน Touchpoint ก่อนการตัดสินใจซื้อที่มากกว่า B2C เช่น Touchpoint ของกลุ่มลูกค้า B2C เมื่อเห็นสื่อโฆษณาบนช่องทาง social อาจจะกดเข้าไปดูสินค้าและสามารถตัดสินใจซื้อได้ทันที แต่สำหรับลูกค้ากลุ่ม B2B นั้นหากเห็นสินค้าบนช่องทางออนไลน์และมีความสนใจ จะต้องมีการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมจากเว็บไซต์และติดต่อเข้ามาหาทีมขายเพื่อให้เข้ามานำเสนอสินค้าหรือขอลองสินค้าและบริการก่อนการตัดสินใจซื้อ ทั้งยังมีการหาสินค้าหรือบริการเดียวกันของบริษัทอื่นเพื่อเปรียบเทียบทั้งคุณภาพ ราคาเพื่อให้ได้สินค้าหรือบริการที่คุ้มค่าที่สุดแก่บริษัท ซึ่งในทุก Touchpoint ควรมีการ Monitor และวัด KPI อย่างละเอียด

CRM ช่วยให้ธุรกิจ B2B ประสบความสำเร็จ!

  1. CRM ช่วยในการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าที่มีจำนวนมาก และช่วยในการติดตามกิจกรรมการขายทั้งหมด
  2. CRM สามารถคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อและช่วงเวลาการซื้อของลูกค้าในอนาคต
  3. CRM สามารถคัดกรองกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มในการซื้อสูง
  4. CRM ช่วยทีมขายและทีมการตลาดให้เข้าถึงข้อมูล เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุง Customer Experience
  5. บริษัทสามารถตรวจสอบผลการดำเนินงานของทีมขายแบบ Real-Time เพื่อรับมือกับปัญหาและปรับเปลี่ยนแผนให้ได้ผลกำไรที่คาดไว้

ปัจจุบันระบบ CRM มีหลากหลายรูปแบบให้เลือก และมี Feature ที่ตอบโจทย์ความต้องการของรูปแบบบริษัทที่แตกต่างกันออกไป JUBILI ถือเป็นหนึ่งในระบบ CRM ที่ถูกพัฒนามาจากความต้องการของบริษัทในประเทศไทยในราคาที่บริษัทขนาดเล็กสามารถจับต้องได้เพื่อให้ตอบโจทย์การบริหารการขายแบบมืออาชีพสำหรับธุรกิจหลากหลายรูปแบบโดยได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานมากกว่า 4,000 users ไม่ว่าจะเป็น ผู้จำหน่ายสินค้า ผู้ให้บริการ และผู้ผลิต/โรงงานอุตสาหกรรมทั่วประเทศ

วิธีการใช้บริการกับ 360TRUCK รถบรรทุกรับจ้างทั่วประเทศไทย ต้องทำอย่างไรบ้าง

ดาวน์โหลดแอปและสมัครสมาชิก

360TRUCK รองรับการทำงานทั้งบนแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชั่น ให้คุณสามารถใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น สามารถจัดการผู้ใช้งานได้ เพื่อให้ทุกคนภายในองค์กรณ์ของคุณเข้าถึงข้อมูลได้ในที่เดียว ลดขั้นตอนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 360TRUCK ดีไหม คงต้องให้ลูกค้าอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้เพื่อประกอบการตัดสินใจ

เลือกประเภทรถบรรทุก

360TRUCK มีรถบรรทุกพร้อมให้บริการครบครันทุกประเภทสินค้าตั้งแต่ รถ 4 ล้อ รถ 6 ล้อ รถ 10 ล้อ รถเทรลเลอร์ รถลากตู้คอนเทนเนอร์ และรถลากพ่วง พร้อมรายละเอียดขนาดบรรทุกสินค้าและน้ำหนักที่สามารถรับสินค้าได้อย่างครบถ้วน รถทุกคันผ่านการตรวจสอบจาก 360TRUCK ให้คุณมั่นใจในคุณภาพของรถบรรทุกและความปลอดภัยของสินค้า โดยเรามีรถพร้อมให้บริการทั่วประเทศมากกว่า 60,000 คันในระบบของ 360TRUCK

ระบุต้นทาง ปลายทาง และรายละเอียดการจัดส่ง

ในการใช้บริการ 360TRUCK รถบรรทุกรับจ้างทั่วประเทศ คุณจะต้องกรอกรายละเอียด ต้นทาง ปลายทาง รายละเอียดสถานที่ และเวลาเข้ารับส่งสินค้าให้ครบถ้วน เพื่อให้คนขับรถบรรทุกของเราเข้ารับสินค้าและส่งสินค้าได้ตามที่คุณต้องการ สามารถขนส่งสินค้าได้ทั่วประเทศ และสามารถเพิ่มจุด Drop ได้มากถึง 15 จุดเลยทีเดียว

ระบุรายละเอียดสินค้า

360TRUCK จะให้คุณระบุข้อมูลรายละเอียดสินค้าไม่ว่าจะเป็น ประเภทสินค้า ประเภทบรรจุภัณฑ์ ขนาดของสินค้าที่บรรจุ น้ำหนักสินค้า และมูลค่าสินค้า เพื่อให้เราจัดส่งรถบรรทุกที่เหมาะกับสินค้าของคุณ และคุณสามารถที่จะเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อควรระวังของสินค้าได้เช่น ห้ามวางซ้อนทับ ห้ามสินค้าโดนน้ำ หรือแม้แต่ต้องการผ้าใบคลุมสินค้า 3 ชั้น โดย 360TRUCK มีประกันสินค้าครอบคลุมให้เริ่มต้น 100,000 บาท แต่คุณสามารถขอเพิ่มวงเงินการคุ้มครองสินค้าได้เป็นยังไงล่ะ รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เราก็ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก

ระบุคำขอเพิ่มเติม

360TRUCK จะมีตัวเลือกคำขอเพิ่มเติมเช่น ต้องการเอกสารส่งกลับ หรือต้องการวงเงินประกันสินค้าเพิ่มเติม โดยคำขอเพิ่มเติมบางอย่างจะมีทั้งฟรีและเสียค่าบริการ

ระบบยืนยันคนขับรถบรรทุก

เมื่อ 360TRUCK จับคู่งานขนส่งของคุณและคนขับรถบรรทุกได้แล้ว ระบบจะทำการส่งข้อมูลชื่อนามกสุล เบอร์โทรศัพท์ ของคนขับรถบรรทุก พร้อมทะเบียนรถบรรทุกให้กับคุณ เพื่อให้คุณกดยืนยันรถบรรทุกและชำระเงินก่อนการขนส่งในระบบของ 360TRUCK เพื่อเป็นการคอนเฟริมคนขับรถบรรทุกจะวิ่งงานขนส่งสินค้าของคุณ โดยคนขับรถของ 360TRUCK ทุกคนผ่านการตรวจสอบมาตรฐานอย่างเคร่งครัดจาก 360TRUCK เรียบร้อย

ติดตามสถานะการขนส่งสินค้า

เมื่อคนขับรถบรรทุกของ 360TRUCK กดเริ่มงานขนส่ง คุณก็จะสามารถติดตามสถานะการขนส่งสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแอปพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มแบบ Real-time พร้อมรูปภาพการขึ้นลงสินค้า และรูปภาพเอกสารขนส่งสินค้าที่คนขับอัปเดตสถานะการขนส่งสินค้าผ่านแอป 360TRUCKER และเมื่อเสร็จสิ้นงานขนส่งแล้ว คนขับจะส่งเอกสารการขนส่งทั้งหมด กลับไปให้คุณตามที่คุณกรอกสถานที่จัดส่งเอกสารเอาไว้ในโปรไฟล์ของคุณ POD FREE ไม่มีค่าบริการใด ๆ ทั้งสิ้น

รีวิว 360TRUCK มาถึงตรงนี้แล้วต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่หรือสมัครสมาชิก

  • ดาวน์โหลดแอป 360TRUCK จองรถ คลิก
  • แอดไลน์ติดต่อเจ้าหน้าที่ คลิก
  • โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ คลิก
  • เยี่ยมชมเพจ Facebook คลิก
  • ติดตามช่อง Youtube คลิก